FAQ
Over het product
Wat is tallow en waar wordt het van gemaakt?
Tallow is een vet afkomstig van grasgevoerde runderen uit Nederland, rijk aan huidvriendelijke vitamines en vetzuren
Is tallow geschikt voor alle huidtypes?
Ja, het is geschikt voor alle huidtypes en alle leeftijden, inclusief gevoelige en acnegevoelige huid. Ook voor baby's
Hoe verschilt tallow van andere huidverzorgingsproducten?
Het is volledig natuurlijk, rijk aan essentiële vetzuren en vitamines, zonder synthetische toevoegingen
Bevatten jullie producten geurstoffen of andere toevoegingen?
Onze producten zijn vrij van synthetische geurstoffen en bevatten alleen natuurlijke, biologische ingrediënten
Zijn jullie producten biologisch of natuurlijk?
Ja, onze producten zijn natuurlijk en gemaakt van biologisch grasgevoerde, Nederlandse tallow en olien.
Gebruik en Toepassing
Hoe gebruik ik tallow voor de beste resultaten?
Breng een kleine hoeveelheid tallow aan op een schone, droge huid. Masseer het zachtjes in tot het volledig is opgenomen. Voor een diepere hydratatie kun je het aanbrengen op een nog licht vochtige huid.
Hoe vaak moet ik de producten aanbrengen?
Voor de beste resultaten kun je tallow één tot twee keer per dag gebruiken, bijvoorbeeld 's ochtends en 's avonds. Bij een extreem droge of geïrriteerde huid kun je het vaker aanbrengen naar behoefte.
Kan ik tallow combineren met andere huidverzorgingsproducten?
Ja, tallow kan prima worden gecombineerd met andere huidverzorgingsproducten. Gebruik het bijvoorbeeld na een serum of lichte moisturizer om de huid extra te voeden en te beschermen.
Is tallow alleen voor het gezicht, of kan het ook op het lichaam worden gebruikt?
Tallow is multifunctioneel! Je kunt het gebruiken op zowel het gezicht als het lichaam, inclusief droge plekken zoals ellebogen, knieën en voeten
Hoe lang duurt het voordat ik resultaat zie?
Dit varieert per persoon en huidtype, maar veel mensen merken al binnen enkele dagen tot een week verbeteringen, zoals een zachtere huid en minder roodheid. Bij langdurige huidproblemen kan het een paar weken duren voordat je de volledige voordelen ziet.
Bestellingen en Verzending
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website. Navigeer naar het gewenste product, selecteer de gewenste variant en hoeveelheid, en voeg het toe aan uw winkelwagen. Volg vervolgens de stappen in het afrekenproces om uw bestelling te voltooien.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland bieden wij gratis verzending aan bij een bestelwaarde vanaf €49,-. Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden. Wij proberen eigenlijk altijd om de bestellingen voor 14:00 uur nog dezelfde dag te verzenden. Het kan soms heel erg druk zijn waardoor het een dag langer kan duren. Wij verzenden al onze bestellingen met DHL en worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze klantenservice. Zodra een bestelling is verwerkt en verzonden, kunnen we geen wijzigingen of annuleringen meer doorvoeren.
Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd aankomt?
Indien uw pakket beschadigd is aangekomen, verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen. Stuur ons foto's van de beschadiging en uw ordernummer, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden
Retourneren en Vervanging
Kan ik een product retourneren als ik niet tevreden ben?
Vanwege hygiënische redenen kunnen onze producten helaas niet geretourneerd worden. We danken u voor uw begrip en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop
Wat is jullie retourbeleid?
Ons retourbeleid is gebaseerd op hygiëneoverwegingen. Daarom accepteren wij geen retourzendingen. We raden aan om bij twijfel vooraf contact met ons op te nemen voor advies over onze producten.
Hoe werkt het als ik een verkeerd product heb ontvangen?
Als u per ongeluk een verkeerd product heeft ontvangen, neem dan direct contact met ons op via onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat het juiste product zo snel mogelijk naar u wordt verzonden. Het verkeerde artikel mag je houden.